口罩、護目鏡、消毒液、紙巾等成為 2020 年伊始全球爭相搶購的商品。剛在國內逐漸平息的新冠疫情,又在境外掀起了高峰。

跨境電商豌豆公主平臺的數據顯示:2020 年春節期間的訂單是日常的 5 倍。個人健康護理類訂單同比去年增長 2800 倍。個人防護類商品訂單同比去年增長 2600 倍。家庭清潔類殺菌用品訂單同比去年增長 468 倍。

豌豆公主 CEO 翁永飆在日本工作的間隙接受了動點科技的電話采訪,介紹了豌豆公主在疫情期間 “打仗” 般的備貨、調配貨物的情況。

豌豆公主:跨境電商抗疫之戰|創業

打通日本與中國之間的物品供應

1 月 20 號開始,國內的口罩開始供應緊張,大部分城市藥店的口罩逐漸被買空。趕上國內春節假期,部分快遞公司放假,國內部分平臺的口罩無法及時到貨,在這樣的情況下,跨境電商發揮了作用。

“疫情發生之前,我們的口罩有庫存,開始組織口罩專場,助力國內口罩的供應。一部分在鄭州保稅倉,大部分在東京倉。 東京倉開始為國內用戶打包發貨,當時航空也沒有受到影響,可以空運到北京。” 翁永飆介紹。

在日本航空運力大幅下降的情況下,豌豆公主包機將 5 萬余件緊缺物資運回國內。在此之前,豌豆公主先后聯合日本大型連鎖藥妝店 SUGI 杉藥局、日本生活資訊媒體速報醬等為湖北省廣大市民累計捐贈 12 萬件物資,包括口罩、消毒紙等緊缺物資。

豌豆公主:跨境電商抗疫之戰|創業

從 2 月中下旬開始,豌豆公主在現金流充分的情況下,開始加大備貨量。 翁永飆介紹:“與國內只做單邊市場的電商相比,日本跨境電商的優勢在于只要一個地方能正常運轉,日本和中國就可以往來,跨境市場就能轉起來。除了口罩之外,我們又加大了除菌類消毒液的物品儲備。另外對于紙質用品以及零食等食品類和增強免疫力的營養保健品也加強了供貨儲備。”

翁永飆告訴動點科技:“日本人會對花粉感染,對口罩需求量大,同時日本也是口罩生產大國,在日本未受到疫情影響的情況下是能拿到一定量的。”

春節期間,國內四通一達基本都停了,豌豆公主啟動專項百萬補貼,用 EMS 發貨,雖然有些地區比較慢,但 EMS 是能進去的。從 1 月 20 號到 2 月 14 號,豌豆公主的貨基本都順利送到了用戶家門口。

后來出現一個問題,日本開始航班對中國從限制到停止,2 月底,豌豆公主開始通過包機以及通過轉機的方式向中國供貨,到 3 月上旬,東京倉該發的都發到了中國保稅倉。

豌豆公主:跨境電商抗疫之戰|創業

為了更高效救治患者、節省防護物資,很多一線醫護人員不敢喝水、不敢吃飯,女性醫護人員更是要忍受生理期的不適,同時女性醫務人員生理期衛生用品等缺乏,引起了社會的廣泛關注。3 月 5 日-8 日,跨境電商豌豆公主聯合治愈系社交實驗站 “概率論”,為全國女醫務人員捐贈 12800 份 “最美戰士包”,包括安心褲、護手霜、面膜、防曬霜等,都是女性醫務人員的日常必需品。

近兩個月的備貨、調配過程中,翁永飆一直處于連軸轉的忙碌狀態。但豌豆公主一直有條不紊,應對自如。談及原因,翁永飆說:“我經歷過一次日本 2011 年的大地震,在日本的公司經營電商業務部門積累了一部分經驗,當 “災難” 來臨,大家開始拼命買的東西差不多,首先是生活必須品、水,以及有較長保質期的食物,同時紙巾類用品都會囤,全世界都是一樣的。”

回憶起兩個月以來的情形,翁永飆形容如同 “打仗” 一樣,中國在一二月份需要防疫類緊缺的物資,當時日本疫情還沒有蔓延,所以在日本爭分奪秒的備貨。3 月開始,日本疫情蔓延,中國疫情好轉。日本民眾也開始在超市囤貨。現在日本沒有一家店有口罩供應,消毒洗手液翻四五倍的價格在賣。 而從 2 月下旬開始,豌豆公主已經逐漸把物資轉移到了國內保稅倉。

疫情下幫助跨境電商從業者轉型

日本郵政 3 月 12 日表示,自 3 月 13 日零點起,將停止接收郵寄到中國的 EMS 和船寄等國際包裹。在此之前,根據日本放送協會(NHK)的報道,日本政府將在 3 月 9 日至 3 月底期間,暫停日本駐中韓兩國使館已發簽證的效力,并要求從中韓入境日本的人員在指定地點隔離 14 天。這意味著,進出中日韓三國,將在出境和入境時各隔離半個月。

豌豆公主推出精選日貨社交電商平臺一番市集,專門幫助代購和跨境電商從業者做轉型升級服務。

豌豆公主:跨境電商抗疫之戰|創業

據了解,一番市集利用豌豆公主日本倉儲供應鏈的優勢,甄選價美質高的日本尖貨,服務現有代購、平臺等分銷商群體,以合規化的方式分享賺傭金。豌豆公主相關負責人介紹,一番市集最明顯的優勢表現在四個方面,

  • 幫助代購解決重中之重的資質合規化問題

  • 免去代購 “人肉背貨”“月月囤貨” 的麻煩,

  • 保證貨源正品放心,

  • 白箱發貨,尊重推廣人,不對終端用戶做過多品牌宣傳。

此前,豌豆公主一直與國內的網紅機構合作,豌豆公主上線日本的新產品首先在自己平臺售賣,發現數據不錯后,也會給其他平臺供貨。

對代購和其他電商平臺來說,豌豆公主出于對日本市場的了解以及前期充分的市場調研,相關的選品、供應鏈環節都做的比較扎實,這樣合作起來就非常省心、高效。另外日本有大量百年老店的小眾品牌經國內用戶使用后,備受青睞。正如翁永飆所說:“豌豆公主看上去小而美,但業務形態也越來越深,把日本的個性化品牌帶入中國,同時也打通了日本與中國各平臺的合作關系。”

2020 年 1 月 10 日,豌豆公主已完成 53 億日元(約為 3.4 億元)新融資,投資方為 SBI 控股株式會社、日本大型藥妝連鎖店 Sugi Holdings 株式會社、中信集團旗下跨境投資平臺信金控股。成立于 2015 年的豌豆公主,已經拿到了四輪融資。本輪融資,豌豆公主與 Sugi Holdings 的子公司株式會社 SUGI 杉藥局(以下簡稱 SUGI 杉藥局)以及信金控股,達成了多項業務合作。此前,豌豆公主曾獲得來自伊藤忠商事株式會社、日本電信運營商 KDDI、正大集團等大型集團的多次投資。談及拿到多輪融資的原因,翁永飆總結了三點:

“在整個跨境電商的領域里面,大多數中國的中產,從高中生到 40 多歲,是最主流的消費群體,對日本商品的需求,正好符合了中國消費升級的趨勢,對日本商品的親密程度是貼近的。

商品品類豐富,不是很貴,但質量好且耐用。從化妝品,到家居、健康,零食,商品的寬度足夠寬。與大平臺不同的是,豌豆公主會深挖一個國家的產品,成為一個垂直、深挖日本公司的賽道。

我們在所有平臺上都開了豌豆公主旗艦店。綜合品類,隨著中國消費群體消費習慣的變化,對于日本很多小眾商品需求越來越大。日本同時有很多百年老店的個性化品牌,符合國內用戶的消費需求。”

在翁永飆的從業經歷中,一方面擁有中國互聯網公司的創業經驗,另一方面在日本學習工作生活的經歷,讓翁永飆對日本企業以及日本民眾的消費需求有更深入的了解認知。2015 年,豌豆公主應運而生。

華經產業研究院發布的《2020-2025 年中國跨境電商行業發展趨勢預測及投資戰略咨詢報告》顯示:中國跨境電商零售進口滲透率已經從 2014 年的 1.6% 增加到 2017 年的 10.2%。隨著 “一帶一路” 倡議實施深入,中國與沿線國家中與東歐、西亞、東盟國家在跨境電商連接上越來越緊密,進一步促進了我國跨境電商的發展。

作為一家唯一由日本供應商直接進駐的跨境電商平臺,豌豆公主將把日式最地道的優質商品和生活方式帶給中國中產階級,滿足他們對于品質生活的消費需求。