疫情如果描述為烈火,那么對國內現在的疫情來說,大火雖然已經被撲滅,但偶爾的小火星也不能忽視。隨著全球疫情的蔓延,我們也迎來新的考驗:如何防控輸入型風險。

正如全球化的社會,比以往任何時候都更加相互聯系,新興病原體不會識別地緣政治邊界。所以,在人類命運共同體的當下,現在努力的方向是嚴格管控防止死灰復燃,徹底撲滅火星。

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破“疫”之戰,穿越“黑天鵝”

在新冠病毒這場全民之戰中,后方各行各業的支持同樣出力不少。從另一個角度來說,這次疫情其實是2020年各行各業的一場“開場戰”。各行各業的表現,各個企業的舉動,其實在一定程度上已經高下立見。

面對大型的突發事件,從大家的抗風險能力、應變能力來看,這也是一次不小的考驗。有受到嚴重沖擊的餐飲、旅游等行業,有迎來逆勢發展的直播、在線教育等行業,有挺不過這個漫長冬天的企業,也有“人民需要什么,就造什么”的硬核跨界企業。

在倪叔看來,疫情帶來的啟示則是,想要長遠而穩健的發展,各個行業就需要向著綜合方向去壯大,揚長補短,提高自身造血能力、抵抗風險能力,增強核心競爭力。

所以,對于各個行業和企業來說,在這場共同的抗疫之戰里,如何形成自己抗風險壁壘和競爭力,更好地穿越“黑天鵝”,是時代賦予的命題,也是當下必須要修好的一門功課。

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加減乘除,密網無形

如果前面一個功課說的是修煉“內功”,那么下面一個功課說的便是順勢“應變”。當然,如何在疫情防控環境下,如何把握新需求、新技術、新機遇,以變應變、化危為機,也是當前社會高度關注的話題。

我們看到互聯網經濟、人工智能技術在打贏這場戰役有了應用升級,比如,AI翻譯等助力抗疫的行業,在國際疫情快速蔓延帶來的輸入型風險的新形勢下,也在戰“疫”中發揮了不小的作用。

這其中,在AI+翻譯賽道上,一直是行業的“佼佼者”的訊飛翻譯機,這一次在戰“疫”中的表現更是可圈可點:科大訊飛翻譯機在為基層、社區、邊檢、海關、隔離點、醫療隊等人群的對外交流上做了很大的貢獻,通過在每個環節構筑的一張密密麻麻的網,不僅又一次深耕應用場景,并積極向新的場景和領域拓展,還順勢打開了翻譯行業的新格局,實現了AI技術的賦能。

在這張網之下,不僅實現了全語種溝通零障礙,也形成了“防控閉環”的末端管理。

可以說,在打贏打好疫情防控阻擊戰的重要節點上,訊飛翻譯機用“加減乘除”織牢這張“密網”。

首先,“加”強語言溝通:在居民區工作的主戰線上,在長寧、徐匯、浦東等境外人士居住較密集的社區,利用語音翻譯APP、科大訊飛翻譯機等“智能幫手”,做好外籍人士的宣傳和交流工作;

其次,“減”少防疫漏洞,堅持嚴字當頭、嚴防死守:通過各部門的緊密協作,確保機場、隔離點、社區間形成嚴密無縫的“閉環”。從入關時到經定點醫院留觀初篩后,集中送到隔離點觀察。在兩次體溫檢測、身份確認、簽署承諾書、信息登記等一系列步驟中,訊飛翻譯機也在這種嚴格的“閉環”里為工作人員帶來了極大的便利;

第三,“乘”勢長效管理。在上海徐家匯街道,社區工作人員手持訊飛翻譯機,逐一跟轄區內的外籍人員進行防疫排查與政策說明,覆蓋近200個國家和地區的常用語言的訊飛翻譯機,可以讓他們實現無國界的交流。

與此同時,訊飛翻譯機3.0不僅能實現中文和58種語言的互譯,還可以實現粵語、四川話等多種方言與英語互譯。就像在廣州白云機場、深圳海珠社區等地使用的訊飛翻譯機,可以幫外國友人聽懂粵語,也能幫助工作人員與前來辦事的外籍人員溝通。甚至,講方言也能實現國際化的交流,極大地增加了使用場景。

最后,“除”去后顧之憂。在社區管理階段,訊飛翻譯機通過交替傳譯,可以讓工作人員與外籍居民實時溝通口罩登記、居家隔離、生活用品代購等不同內容場景。比如徐匯區就為部分涉外居民區配置翻譯機、指導居委干部使用在線翻譯APP后,目前湖南路街道、龍華街道、天平街道等社區的居委干部已經掌握了“你一言我一語”的溝通技能,讓外籍居民后顧無憂。

一臺小小的翻譯機產品,代表了訊飛AI的落地能力,這種能力不僅在其擁有的語音識別、機器翻譯等技術一直被專業領域津津樂道,而且在此次疫情基層防控境外疫情輸入的過程中,訊飛翻譯機更是起到了越來越顯著的作用。

在社區一線的“打怪升級”中,正是訊飛翻譯機織成的這張“網”,讓我們看到了科技戰“疫”的力量,也看到了訊飛翻譯機從用戶場景出發構建優質體驗的又一次踐行。

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破界之后,無界之界

面對疫情,我們要如何消除對未知、對輸入型案例語言不通的焦慮和恐懼?如果說戰疫背后的大愛與擔當讓我們無所畏懼,點燃了我們戰勝疫情的信心和力量,那么一款翻譯“神器”就像星星微茫,卻匯聚成光,補齊了戰疫的一塊短板。

戰疫無國界。疫情面前,沒有誰是一座孤島。作為亞太地區知名的智能語音和人工智能上市企業,科大訊飛積極履行社會責任,全力投入到抗擊疫情的戰斗中。

不管是第一時間從全國各地籌措疫區緊缺醫療物資,支持一線疫情防控戰,還是充分利用人工智能協助基層醫生進行疫情篩查防控和防疫知識宣教,以及為基層、社區、邊檢、海關、隔離點、醫療隊等人群的對外交流上作出突出貢獻,都讓我們看到了科大訊飛的企業擔當和使命。

隨著人工智能第三次發展浪潮的來臨,智能語音的應用也在加速多場景落地,驅動著新一輪的產業變革。在這股浪潮之下,是什么在滾滾而來?

在訊飛看來,語言之間的切換,能夠直接影響到人類的交流,進而影響到人類未來的命運。而訊飛翻譯機帶來的破界,則讓我們看到了更大的世界:不僅打開了世界語言溝通交流的一條新通路,更讓我們體會了溝通無界的力量。

都說世界是輪回的,是螺旋式上升的,而我們的科技加快了輪回的速度。比如這次疫情中,也有許多人工智能企業都在行動,將5G網絡、遠程醫療、云視訊、大數據報告、人工智能檢測等多項先進的新技術應用到防治疫情的戰役中來,不僅提高了工作效率,也讓我們感受到了科技的力量,見證了“中國速度”,更是體驗了“中國智造”。比如訊飛翻譯機AI翻譯等科技所帶來的破界,或許也將迎來一個時代的拐點。

在倪叔看來,在這前所未有的歷史機遇之下,一個全新的“人工智能+”時代正在到來!

若說破界之后,便是融合與新生的“無界”,那么“無界”的浮現,正以蓬勃之力,呼嘯而來。